企业如何应对不确定性挑战？戴尔科技给出破局之策

  【天极网企业频道】“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”这首广为流传的佳句，将竹子坚韧不屈的品质描绘得淋漓尽致。就像竹子一样，企业也可以通过提升韧性，实现持续发展，即使在复杂多变的市场环境下。

  近年来，全球经济形势日趋严峻，特别是受疫情反复、地缘经济、全球供应链萎缩、通货膨胀、全球气候等因素影响，市场环境变得愈加复杂、多变，充满着不确定性，这给许多企业的生存和发展带来了挑战。

  但与此同时，以云计算、大数据、5G、人工智能为代表的数字技术迅速崛起，推动数字经济发展提速换挡。数字化、智能化被越来越多的企业视为，打造自身韧性、应对未来挑战、寻找业务突破点、提升核心竞争力的有效手段。

  2022年8月25日，主题为“行稳致远 数智远见者”的2022戴尔科技峰会在北京举行，戴尔科技与全国用户、合作伙伴、媒体、分析师等各界精英共聚一堂，共同探讨了在变幻莫测的大环境下，如何锻造企业的高韧性发展模式，共保业务连续性的同时加快创新进程。

  打造面向未来的韧性企业

  2022年是充满不确定性的一年，诸多因素影响下，全球经济发展在放缓。根据世界银行最新发布的《全球经济展望》显示，全球经济增长率将从2021年的5.7%下降到2022年的2.9%。不过，经济虽然放缓了，但数字化进程却没有放缓。据IDC预测，2022年，超过50%的中国经济将建立在数字化的基础上或受到数字化的影响。

  戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅指出，经济放缓对企业韧性的要求越来越高，对企业要求需要更加敏捷、有弹性。目前，已经有许多中国企业利用数智化，打造自己韧性的架构，找到新的业务突破点，为未来的发展奠定了坚实的基础。

戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅

  例如，中石油的勘探院，与戴尔共同打造了高效的石油勘探的机器人系统，将算力提升了200%。解决算力瓶颈后，勘探时间从6天减少到了2天;国家电网的电力公司与戴尔科技一起打造了现代化数据安全体系五位一体的数据防御体系，包括危险识别、安全检测、应急响应、数据恢复等覆盖的数据安全保障体系。

  这些例子表明，数字化让企业更加有韧性。当经济放缓，有韧性的企业在持续发展，为未来的发展奠定坚实的基础。

  企业数字化转型的关键是人

  戴尔科技集团一项覆盖四十多个国家的调研显示，超过三分之二的受访者认为自己的企业在制定数字化转型项目时，未能充分调动员工参与的积极性;64%的受访者认为员工如果对数字化表示抗拒，可能会导致企业转型失败;而53%的受访者则担心由于缺少具有权威或有远见的人，自己所在的企业会无法适应数字化时代。

  可以说，在企业数字化转型的过程中，员工对变革成功起着关键性作用。

  “戴尔科技的使命是推动人类进步，”戴尔科技集团全球资深副总裁、大中华区数据中心业务总经理朱培兰表示，“想要得到科技的突破，人们必须要和科技结合起来，每一个行业组织如果要跟上时代的步伐，都必须要快速拥抱数字化的变革。”

戴尔科技集团全球资深副总裁、大中华区数据中心业务总经理朱培兰

  需要指出的是，戴尔科技一直在突破创新，帮助企业行稳致远。朱培兰介绍了三个案例很好地印证了这一点：

  伦敦自然博物馆通过戴尔的PC服务，将原有旧设备更新为戴尔的设备，大大降低了成本，提高了员工的工作效率，减少硬件管理和资源回收管理。并且通过灵活的支付方式，保护现金流，帮助IT和博物馆之间持续发展。

  戴尔科技正与GE扩大合作关系，借助戴尔科技的解决方案，在170个国家和地区，管理IT架构，以推动其业务自动化节省成本，同时保持IT的投资可运行性。

  智能驾驶汽车公司OTTO Motors，通过和戴尔合作，利用云、大数据、物联网的力量，使客户可以在工作环境中，采用自动驾驶，让物流更有效率。

  “有了戴尔科技，将有一个创新解决方案的盟友，我们将帮助您行稳致远，这样可以专注员工的创造力。”朱培兰说道。

  如何增强企业韧性？

  不确定性是新常态似乎已经成为了共识。作为一个企业，面对未来的不确定性和变化，应该怎么准备，以及准备什么？

  在戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟看来，在不确定性市场环境下，数字化和智能化不仅是构建企业韧性的驱动力，更是构建数字经济的新动能，赋能传统产业转型升级的关键。

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟

  具体来看，戴尔科技提出了高韧性555模型，即通过构建数字化底座、数字生产力、数字信任体系、新型工作模式、可持续发展五个数智化能力，赋能企业应对危机的五个阶段，打造企业的业务韧性、管理韧性、生产力韧性、安全韧性以及可持续韧性。

  其中，在数字化底座方面，戴尔科技通过灵活、弹性的多云架构，帮助企业快速响应、快速应变，提高企业应对变化的能力。

  在数字生产力方面，戴尔科技利用大数据、人工智能技术，帮助企业挖掘规律、洞见未来、增强基于数据的信心和韧性，在不确定中寻找确定。

  在数字信任体系方面，戴尔科技全面的、基于零信任的安全解决方案，帮助企业从容应对各种安全挑战，保障企业的业务连续性和持续创新能力，构造韧性的安全防线。

  在新型工作模式方面，戴尔科技通过打造数字化场所，为企业提供灵活、高效、安全、智能的办公空间，保障员工在任何不确定环境下，韧性高效地工作。

  在可持续发展方面，戴尔科技的可持续基础架构战略包括三大方面：一是能源效率，戴尔科技努力令技术更高效，降低能耗，从而减少能源浪费;二是散热和冷却，戴尔科技设计全新的解决方案来克服高性能设备产生高散热的问题，通过减少散热，可避免在冷却数据中心的过程中造成能源浪费;三是架构优化，戴尔科技正在努力使产品更加紧凑，同时简化存储数据缩减过程，缩小数据中心物理空间，并减少碳排放。

  发挥数据价值，赋能企业发展

  迫切的数字化转型和外部市场竞争等压力，推动着各行各业用新技术重塑行业、市场与规则。数字化韧性企业，除了更善于利用数字技术创新，增强自身业务能力以外，还通过“数据-洞察-应用”的闭环管理帮助企业发现自身的优势或短板。

  当前，我们正处于数据时代，一切都非同以往，数据越发庞大，同时也主要表现为三大特性：一是超级互连的：到2025年，联网的物联网设备将产生73.1ZB的数据;二是超级分散的：到2025年，75%的数据将在传统的集中式数据中心或云端之外被创建和处理;三是超快速度的：到2025年，全球将实现18亿个5G连接，最高速度可达20千兆/秒。

  针对以上三个特性，戴尔科技提出了应对策略，具体来看：

  1、优化边缘的数据，建立一个灵活的数据基础来简化边缘。

  2、把数据变为洞察力，通过消除人工智能的采用障碍，并与任何地方的数据进行协作。

  3、基于洞察力在任意地点开展行动，通过云原生架构的支持下为应用程序注入AI和自动化。

  实际上，戴尔科技在过去几年，在全球积累了大量的案例。例如，在自动驾驶领域，戴尔科技帮助整车厂和Tier1s打造自动驾驶研发闭环。数据产生来自车端侧，包括：路采数据和驾驶员驾驶行为习惯数据，这些数据采集后进行预处理、打标签、数据分析，建立自动驾驶模型，模型会把它变成新一代应用推送到车上，形成一个闭环。有自动驾驶功能之后，这些数据源源不断收集到数据中心和云端，继续进行后续的处理和迭代。这是一个非常复杂的系统和工程，其中涵盖各种各样的软件平台、工具链平台、资源平台，需要在数据管理上有强大的能力。

  在金融领域，监管机构提到金融要回归金融服务的本质，就是为实体经济服务，所以金融服务的模式以及服务的对象要实现智慧再造，就不可避免地推出各种新业务和应用，整体的基础架构也要随之更新迭代。另外，金融是对安全性要求极高的行业，必须要保证在坚固、安全、可靠的目标同时，实现整个IT的敏捷，帮助金融客户实现核心交易系统安全可靠。同时对新业务，比如云原生方式部署的新业务，提供新一代的技术架构实现横向扩展，能够适应各种各样的操作平台。此外，金融行业是以数据驱动的服务模式，有统一的大数据资源池，为金融行业打造大数据的存算分离。

  戴尔科技集团全球副总裁、大中华区售前系统工程部总经理杨捷表示：“在数据驱动一切的时代，数据是打开未来之门的钥匙。戴尔科技希望可以帮助企业通过‘数据驱动’实现无处不在的突破，借助高度智能和可信赖的创新技术，稳步进阶为数智远见者，最终发挥数据最大的价值，让其真正成为创造力、生产力和竞争力。”

戴尔科技集团全球副总裁、大中华区售前系统工程部总经理杨捷

  如今，数据已经成为重要的生产要素，贯穿于整个企业数字化转型的过程中。数据的价值不仅在于可以记录历史、洞察未来，还能在经营管理中驱动决策的产生。

  我们可以看到，分散式、无限扩展的数据，在给企业带来机遇的同时，也提出了挑战。戴尔科技通过持续创新，帮助各行各业的合作伙伴，与客户一起，盘活数据资产，最大化释放数据生产力，为企业数字化转型、实现韧性成长，提供了强有力支撑。

  值得一提的是，在此次峰会期间，戴尔与清华大学iCenter联合共建的“人工智能联合实验室+AI数据中心”也正式宣布成立。该项目集教学、科研实践、创新创业服务等功能于一体，面向清华大学全校师生及人工智能研究社区、创客群体等人员开放。戴尔科技将提供服务器、笔记本、显示器、人工智能自动驾驶小车等相关项目硬件支持，及公司工程师专家讲师资源支持。

  写在最后：

  当前，如何与不确定性共处，在不确定性的市场中寻求增长，正成为企业发展的必修课。戴尔科技帮助企业不断提升数字化、智能化能力，开启高韧性企业模式，无疑为企业应对不确定性的当下提供了新思路。