2016年中国互联网大会 聚焦圆桌互动

  【天极网企业频道】圆桌互动是21日互联网大会的第三个环节，由中国电信集团公司创新业务事业部副总经理陈力，中国移动通信集团公司市场经营部副总经理王红宇，中国联通集团集团客户部副总经理方刚作为互动嘉宾，为大家分享通信行业在互联网的新机遇。

  对于三大运营商——中国移动、中国联通、中国电信，人们关注：他们在未来通过“互联网+”将会怎么样去提速降费，怎么样实施“宽带中国”的战略，怎么样推动“互联网+”的实施，有什么样的规划、布局，未来怎么样让每一位互联网的从业者找到新的增长点？

 主持人 郎永淳

  互联网对于运营商业务发展带来哪些促进？

  陈力表示，随着互联网和传统运营商业务更进一步结合，随着互联网进入到人们的生活、生产制造的方方面面，能给运营商带来更广阔的一些发展机遇。可以从三个方面讲：

  1、互联网的发展未来一定会对运营商提供更广泛的信息通信的基础设施，也给我们更多的基础。

  2、互联网的发展会要求运营商更多提供一些关键的核心能力，运营商把这些资源优势以互联网化的方式开放出来，能够同互联网公司去合作，这也是会促进运营商互联网化的转型

  3、对运营商自身业务转型、业务收入的增长都会带来新的机遇

  王红宇则表示，非常同意陈力总的意见，从我实际体验来说，可能最根本的是促动了运营商底层的动荡，让我们重新去思考我们的能力、我们的组织架构和自己的眼光。

  方刚从另外一个角度阐述到：

  互联网首先促进了我们自己管理水平的提高和服务水平的提高。比如我们自己开发的企业即时通信工具和用户上网查询服务。其次，互联网发展实际上促进了我们业务的发展。记得我们在3G刚刚开始部署时，做了一个重要的工作，有一个应用叫“应用加油站”，就是在营业厅里面一面墙上有大量的二维码，帮助用户下载应用，因为我们网络建了，上面没有车跑，就希望普及用户去下载更多的应用。这几年互联网的发展再也不需要做这个工作了，用户的应用已经有了，应用和我们网络的带宽是互相促进，火借风势，风助火威。

  如何让提速降费实现真正效果

  陈力表示，这确实是一个比较现实、客观的问题，去年云在提速降费上做了相当大的努力，中国电信去年整个提速效果增长了130%多，在这方面资费的下降，减收方面超过104亿，在有线宽带方面，随着整个光纤入户，随着整个速率的提升，平均速率从2015年底比2014年提升1.5倍多，力争到今年提升到户均35M，每M单价实际上下降了1倍多，原来平均4.9元多，不到5元，这是2014年底的数字，2015年底也就2元出头。

  随着今年我们还将继续加大提速降费工作，也会注重提升用户对这方面的感知，一是在宽带方面我们会进一步加大光纤的改造，进入光纤的直接入户，提升100M和50M速率的用户占比达到一半以上，平均速率希望能够在年底提升到35M。在无线方面，在全国范围内300多个城市大力推进4G+，会把无线峰值速率从150M提升到300M。同时加上用户感知方面，我们会在渠道的销售，包括政策的引导，提速的客户服务提醒，包括一些动态速度测速的工具方面，加强用户对提速方面的价值。

  提速降费背后的潜力

  王红宇则提到，在OTT方面，三大运营商做了很多努力，OTT本身是在整个运营商搭建平台之上提供更多丰富多彩的服务，这个服务是越多越好，其实对于运营商来说我们是积极鼓励这样一些应用和服务来产生的，因为他们更贴近市场、更贴近用户需求。对运营商本身来说，一方面搭建这个平台，鼓励更多社会上的人去产生更多的用户所需要的服务，另一方面运营商本身也在努力去利用网络资源，比如运营商一直努力做融合通信方面，中国移动在这方面，在原来飞信基础上，正在公测阶段的飞信，我们增加了群聊、发红包等，用非标的载体去满足用户的需求。  

 在IPTV方面，OTT和IPTV相结合，各大运营商做了很大努力，我们看好很主要的家庭市场。从中国移动角度，我们的做法是从内容服务开始做起。我们成立咪咕公司，里面有特殊的内容和应用，通过OTT或IPTV的方式去传递给用户。在这方面我们看到更大的是潜在家庭的大市场。

 

 

   中国联通的物联网战略  

 方刚表示，为了顺应物联网的发展，首先要改变我们自己的一些业务模式，比如从2C扩展到2B。联通公司从去年7月份引进了国际上最先进的物联网平台，适应物联网的业务特性，能够让2B的用户自己服务、自管理、自诊断。比如汽车上通信不太正常了，具体是什么的问题？

  主持人：刚才的两位，一个是IPTV和OTT，一个是基于互联网的布局，在中国电信层面来讲，针对未来有什么样的展望，有什么样的一些规划？

  陈力：随着互联网和人们生活、工业生产方面深度融合，确实给运营商带来了很大的发展机会。中国电信会抓住这个机会，在自身内部变革上要推动一个重构，包括以业务云化为核心的业务重构，像DC为核心的网络重构，以大数据为核心的IT基础设施的重构，包括我们销售服务体系的重构，变成全国服务销售网络的内部变化成果。从业务发展来说，我们抓住这个机会，一是对企业和行业客户方面会重点以物联网、以云和大数据、以工业产业互联网为重点的发展方向，在家庭市场上，光宽带的战略，光纤接入、天翼高清，以智慧家庭为基础，接一根宽带进去。针对个人用户来讲，突出围绕终端娱乐、金融方面的应用。我们会抓住这个机会加快自身的发展。谢谢!

  中国移动的5G布局

  王红宇：中国移动有相应的时间表，2015年底完成了5G愿景的报告，2016、2017年研究5G的技术发球、评估方法，在2020年底会在国际上正式发布5G的标准。在标准化方面，2018年6月会推出5G第一个标准化版本。中国移动在整个5G需求的提出以及国际标准化方面也积极参与，同时引领了一些方面的技术，包括我们在实际行动中，也在青岛建立了5G联合创新中心，我们和青岛市政府刚刚签署了战略合作，和整个产业链上的各个主体一起拓展，为整个国际5G标准化工作和商用做一些准备。

  2B的春天到来

  方刚：现在互联网公司，BAT已经成为各大运营商最重要的集团客户之一。所以互联网的发展本身就促进了基础设施的按照发展。

  通过我们的创新，开拓了一个2B春天。随着“互联网+”成为国家的战略，现在政府、企业都启动起来了，我们都要拥抱互联网，都要做产业互联网，都不知道该怎么做，这就给运营商提供了一个非常好的机遇和空间。运营商有一个很好的特点，就是2B比较强，因为全国各地都有我们的服务团队。

 中国联通最近在全国各地建了8个各种业务的行业应用基地，通过这几个基地支撑全国的业务发展，随着业务发展，可能这种基地还在不断的扩张。我们希望跟全国互联网公司也好，还是其他各界资源公司合作，更多为国内整个互联网战略贡献自己的力量，这给2B业务提供了很好的空间。

  主持人：所以我也投身到互联网2B的业务中来。你们未来业务的发力点是什么？对于未来的判断，风口在哪儿？

  陈力：上一个问题基本上也答了这个方向，一个是在2B方面，包括物联网、产业互联网、云和大数据，刚才方总也讲到这些点，百度讲到我们的春天来了，这是2B的方向，对于家庭和个人来说，光纤入户的光宽战略和4G发展是我们两个重要的战略基础业务。

  王红宇：我们也是两个方面，一个是聚焦客户价值的运营，还有一个就是我们要去经营新型业态，很多iOT，现在非常流行，我们了解到会马上爆发出来。

  方刚：我个人的观点运营商实际上是一个运维商，你们家电话装好了，你不动就不会坏，这是运维，建好了就不动了。而整个产业，用户体验需要运营，不管是根据内容、体验也好，是不但运营的，运营商确实能够培养自己的运营能力，成为名符其实的运营商，这是我们能找到一个风口最重要一点，我们有这样一个基础，加上我们真的有运营能力，我们就找到风口了。

  主持人：非常感谢三位的分享，的确我们要高速公路的建设，要生态圈的构建，要把全产业链的每一个环节都要进行服务的优化，最重要的是通过我们一系列创造性的工作，让每一个客户能够体会到我们为他创造的价值。让我们通过运营的层面来创造风口，让我们每一个从业者都能够在这个风口当中去寻找到机会，来创造出机会。感谢各位!