云学堂孙迪：融合数字技术与学习技术助力企业”战役”

  【天极网企业频道】9月24日，由云学堂和中欧商业评论联合举办的第二届“企业学习节”在京举行。会上，云学堂内容事业群副总裁孙迪女士，为大家分享《效果导向的企业人才培养新场景》的演讲。她表示，对于企业而言人才培养是永恒的话题，任重而道远。她从四个方面分析新场景·新未来的局势下，云学堂会为大家提供怎样的新方案。

  此次盛典以“新场景·新未来”为主题，探讨新经济环境下的新增长点，助力企业顺应场景变革新趋势，推动组织转型与人才培养，迎战后疫情大时代。其中，在推动组织转型与人才培养方面，云学堂内容事业群副总裁孙迪女士进行了精彩的演讲。她表示，2020年是不平凡的一年，大家经历了疫情期和企业的困难期。企业学习的现状规律呈现四大发展趋势，首先，培训预算。培训预算在疫情期间，成熟型的企业的培训预算没有减少，反而有所增加。从侧面上可以看出来，我们的企业在去面临不可抗力因素，及竞争环境的压力，他们迫切需要学习。

  其次，学习效果。现在回归到了学习目标为导向的学习效果。再次，团队的学习文化。整个疫情期间，大都数人都体验过远程办公。原来企业重视是企业学习和资质学习，但疫情期间变成了以团队学习为主的文化，增长思维。最后，技能提升和重塑。疫情期间企业业务受到影响，需要调整自己的业务。技能的提升和重塑，岗位的提升和重塑显得尤为重要。

  战略转型等场景培训将决定企业未来

  当前在场景化培训的本质，是思考组织和个体差异的促进下，企业培训已实时演进进入3.0时代，即场景化培训时代，不再只是企业学习，而是将培训的本质从对个体能力的提升，回归到对组织能力的提升，是对业务落地、战略转型等场景的培训，这将决定企业的未来。

  在逆境中，具有深度学习文化的企业才具备弹性学习的能力。当企业规划弹性学习培训工作时，需要有提前预警机制。在培训规划中，每一个选项里你的培训依赖程度到底有多大，对此要进行分别归类。如果依赖程度比较大，需要建立预警机制进行替换;预案的设计可以减小风险，所以企业也需做好备案;洞察能力对于企业来说也很重要，比如面对疫情时，为什么有的企业可以从容面对，有的企业会很慌乱。洞察能力可以体现出一个企业应变能力，要求企业要具备弹性的学习能力。

云学堂内容事业群副总裁孙迪女士

  企业增强学习文化时，关键要素是什么？云学堂内容事业群副总裁孙迪女士看来，关键要素有三点。第一个关键要素是，培育学习土壤。每个企业都有自己的学习土壤，这不是企业天生就有的，需要经过教育培养而来。这种培训的土壤，学习的土壤，其实是基于企业未来场景构建自己的学习生态;第二个关键要素，拥抱多样性。拥抱多样性，实际上在疫情体现的特别明显。比如在疫情期间这样的非常时期，企业的培训部门或组织部门不能开展线下培训活动，企业要怎样应对，线下培训怎样转成线上的学习，线上线下培训的融合也是多样性表现;第三个关键要素，适应动态目标。当疫情期间的时候或者不可抗力的时候，企业一定要去进行业态目标的调整或者重新判断目标。非常时期企业如何做能契合业态变化，怎样实现目标实际上就是企业适应动态目标的能力。

  增强企业学习文化的支撑点是什么？对此，云学堂内容事业群副总裁孙迪女士分析表示为智慧学习。她强调，平台是支撑企业的学习利器，在平台上会有弹性学习能力的一个基础底盘。平台数据是很多学习项目支撑点，为培训规划提供多场景、多形式、智能化、模块化的培训方案。另外，资源和培训模式也很重要，企业要学会用创新性和多样性的学习模式，进行根据不同的业务场景做培训学习项目。比如很多企业都在做的混合式学习项目，既有学的过程，也有练的过程。这个实际上就是支撑我们智慧学习的关键利器。

  战略是实现企业长期目标、增强企业竞争优势的基本策略方法，通过战略实现导向企业学习的设计。企业做培训的目标大多是为了上接战略，下接绩效。企业做培训的目的并不只有一个。比如在后疫情时代，企业培训地目的是为了实现业绩增长，目标实现。做长远目标培训时，实际上就是为了衔接战略。

  为了帮助企业加速进入培训3.0时代，云学堂组织发展研究院大会首发《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》、《企业数字化学习标杆案例集》等企业学习研究课题及成果，并正式开榜“云图奖”，深挖企业学习新标杆。

  探索未来云学堂打造场景化企业培训3.0

  作为数字化企业大学建设和运营服务商，云学堂依托“软件+内容+咨询服务”一体化解决方案，用科技驱动教育，助力人才成功，并始终致力于成为全球领先的人才成长平台。自2011年成立以来，云学堂已服务包括世界500强及人行、建行、招行、同仁堂、海底捞、滴滴等3000多家头部企业，覆盖千万学员用户，得到了业内的一致认可好评。

  近几年来，云学堂深耕数字化企业大学建设。未来会持续深耕AI场景、关注“千人千面”的培训和关注自适学习。以科技赋能培训关键场景，实现高效的人岗课的匹配，让不同岗位不同起点的学习者有适应自身情况的个性化学习路径，实现超大规模的因材施教。

  云学堂内容事业群副总裁孙迪女士表示，云学堂在做企业培训时发现，云学堂在做企业培训时，发现这个领域的群体主要有三类人群，最终会呈现三种效果。一个就是培训部门，一个就是业务部门，还有一个就是学习者。培训部门是助力培训的专业，高校和学习项目的紧密结合，这是培训部门的职责。云学堂将提升学习者的能力和个人成长的可视化，对应三种不同的效果，培训部门对应提升组织能力和人才发展，业务部门看业务能力和绩效的实现。学习者就是学习效果的展现和岗位的胜任能力。

  云学堂内容产品体系从两个维度进行搭建，包括商业技能，商业思维、新兴科技和职场技能。我们挖掘热门行业，比如餐饮、医药、地产、银行、汽车、制造、物流、新零售。还有一些专业岗位，可以帮助企业提升绩效的专业岗位。比如，云学堂搭建的内容体系和我们培训的领先模型，运用在某零售企业案例，我们结合新零售企业的业务流程，从业务链条，新品的研发，新品的发布，再到上架售卖和客户招揽，再到业绩复盘。企业的培训链条包括新品研发和发布的过程中做新品培训，上架售卖做销售技巧赋能。

  另外，在客户招揽方面做销售技巧的培训，云学堂给企业提供的是一体化的解决方案。从平台出发利用学习功能，与内容和服务结合在一起。在新品培训的阶段，我们会产出什么样的内容，在销售技能会产出什么样的内容，整个服务阶段没有脱离企业培训与企业结合在一起。有自己内生式的知识，也有外延式突破的知识。

  后疫情时代，在数字化浪潮下，企业培训线上化势在必行。云学堂顺势而为，为企业提供“一企一策”的数字化企业学习解决方案，构建数字化时代企业进化和人才培养的内容生态。在云学堂内部，今年以来也进行了一系列业务创新，围绕各行业面临的市场变化和竞争挑战来提供最直接有效的业务赋能型产品。云学堂业务创新能帮助老客户解决业务上的症结和新出现的问题，通过新内容实现拉新，为各企业实现智能化定制符合实际需求的学习产品。

  相关业内人士分析表示，云学堂在企业培训行业有多年的经验积累，对将技术和企业培训融合有着深刻和独到的见解。在行业中，云学堂一直保持着稳健的发展态势，逐步成为行业领跑者，其每一步动向都作为行业风向标引领行业发展。