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"e企联想"助力中小企业转型互联网+

天极网服务器频道 2015. 12. 03 作者:闫岩 责编:高志伟
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  【天极网企业频道】早在2005年,联想就明确了中小企业市场战略,除了渠道,已经将“网络贸易”定位为联想中小企业客户的重要组成部分。如今,以互联网+为代表的新经济形态下,联想早前深耕中小企业的两大市场策略具有远见卓识重要意义。

  近年来,以移动互联网技术为代表的第三次IT技术革命,给各行各业都带来了巨大的挑战和机遇。对于中小企业而言,由于规模小,资本规模有限,抵御风险的能力也就比较差。联想则认为,开发和利用企业信息资源,实现信息流、资金流和物流有效集成和综合管理,优化资源的配置,将成为中小企业发展的加速器。

  “e企联想”成立并落地成都,通过与渠道现有的外部销售积极配合,“e企联想”可以充分发挥中小企业覆盖信息化服务,精细化经营客户,同时借助电话,网络,微信等工具快速的覆盖客户。获取市场信息,挖掘中小企业的需求,让更多的中小企业得到专业平台的关怀、支持和帮助,助力中小企业互联网+

  中国制造到中国创造,联想“e企联想”4S模式

  联想“e企联想”与传统的软件+硬件销售不同,通过平台打造专家型销售顾问,帮助企业经济、有效、可靠地解决IT需求。通过,“线上线下O2O”结合,完善从中国制造到中国创造的全新中小企业商务模式的探索和推进,联想集团中国区总裁童夫尧先生表示。


联想集团中国区总裁童夫尧先生

  “e企联想”4S模式包括

  销售(Sale),联想通过线下渠道、线上自身平台导流,7*24小时的O2O服务向中小企业提供一对一IT基础架构方案咨询,为其提供性价比和需求匹配的个性化解决方案。

  解决方案(Soultion),凭借对中小企业应用场影的深入了解,快速分享联想自身IT建设的最佳实践,持续更新方案和知识库,利用“e企联想”这样的平台整合,交付解决端到端的服务。我们可以为中小企业解决业务场景,行业应用特性订制的IT技术方案。

  服务(Service),联想整合内部服务与外部合作伙伴,包括全国6000家核心服务站,基于“Open+”策略所构建的开放式架构联盟。保障中小企业获得专业的IT团队7×24小时的服务响应,获得和大企业相同的IT运维能力,并通过外包模式有效的降低自身的IT运维成本。

  资源共享(Share),联想打造了以中小企业主管和企业负责人为核心的内部社区。将搭建高品质的人脉社交群体,这个社区将专注于企业信息化发展,促进企业间业务交流和IT实践分享,增加企业的曝光度,资源对接,拓展合作机会。


联想集团中国区大客户事业部在线销售总经理张翼女

  联想集团中国区大客户事业部在线销售总经理张翼女士表示,联想“4S”服务概念不是玩花活,概念相同就是比细节,看谁做的更到位,更能满中小企业需求。原有模式无法时时了解用户痛点,而人机结合以无灵魂的互联网为基础建设,让我们了解这些中小企业在转型中的痛点,通过人机结合打造有灵魂的服务姿态,助力中小企业转型互联网+。

  O2O不是神话

  “e企联想”为中小企业打造的平台与淘宝、京东不同,“e企联想”有明确的目标群,每一个电话都有针对性,专业性。这与淘宝、京东等电商不同,“e企联想”需要更有专业性的销售技巧,能为中小企业提供更加适合的方案和技术。

  O2O不是神话,联想集团中国区总裁童夫尧说。快消产品更为适合O2O模式,柴米油盐,频繁、快速的需求,线上下单、交付。“e企联想”同不,线上提交定单,线下不仅仅是交付,安装、调试、售后等等。联想会切身提升客户的专业水平,为中小企业提供更加人性化、专业化,订制化的高价值产品和服务,实现中小企业“e企联想”的多方共赢。

  编辑点评:“e企联想”的落地,是联想在中小企业销售策略上的一个创新。联想在这种模式下的探索,势必能为中小企业客户提供更为广和深的服务,助力中小企业互联网+转型和联想从中国制造到中国创造。

作者:闫岩责任编辑:高志伟)
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